顧客属性の上書きルールはありますか?
Posted : 2016.03.01
Posted by 管理者
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顧客属性は、潜在顧客<見込顧客<新規顧客<既存顧客<ブラックリストの順で強くなります。 例えば、登録フォームに見込顧客で登録された場合、注文を受けると新規顧客、再注文を受けると既存顧客と変わります。 例えば、CSV形式のファイルで顧客リストをアップロードし、すでに存在する顧客と重複した場合、上書きしても顧客属性は下へは下がりません。 また、上書きの場合、顧客属性が下がる場合は、姓名の上書きもされません。